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회원가입 안내

[JOIN] 메뉴를 통해 즉시 회원에 가입할 수 있으며, 주문하실 때에 입력해야하는 각종 정보들을 일일이 입력하지 않으셔도 됩니다.

주문 안내

상품주문은 다음단계로 이루어집니다.

- Step1: 상품확인

- Step2: 장바구니에 담기

- Step3: 회원ID 로그인 또는 비회원 주문

- Step4: 주문서 작성

- Step5: 결제방법선택 및 결제

- Step6: 주문 성공 화면 (주문번호)


비회원 주문인경우 6단계에서 주문번호를 꼭 메모해 두시기 바랍니다. 단, 회원인 경우 자동 저장되므로 따로 관리하실 필요가 없습니다.

결제안내

[무통장입금]
주문 시 입력한 입금자명과 주문금액이 동일해야 자동입금처리됩니다.
입금자 또는 금액이 동일하지 않은 경우 누락될 수 있습니다.
고객님께서 알려주시지 않으면 당사에서 인지가 어려우니 꼭 QNA를 통해 문의주시기 바랍니다.
주문 후 48시간 이내로 입금 확인되지 않은 주문서는 자동으로 취소됩니다.
자동 취소 후 입금하신경우 QNA에 글을 남겨주시면 입금 확인해드립니다.


[카드결제]
카드결제 후 부분취소를 원하실 경우 고객센터로 꼭 연락을 주셔야 합니다.
카드취소하신 상품금액은 예치금으로도 전환가능합니다.


[휴대폰결제]
휴대폰결제는 결제사의 정책상 전체 취소와 당월 취소만 가능합니다.

주문건 중 일부 제품을 반품하는 경우 최종 구매제품을 재결제 하신 후 첫 결제내역을 전체 취소해드립니다.

휴대폰결제 주문건은 예치금으로 전환 가능하며 현금으로의 환불처리는 불가합니다.

결제 당월 이후에는 결제취소가 불가능하오니 꼭 신중한 결제 부탁드립니다.

배송안내

  • 배송 방법 : 택배
  • 배송 지역 : 전국지역
  • 배송 비용 : 조건부 무료 : 주문 금액 80,000원 미만일 때 배송비 2,500원을 추가합니다.
  • 배송 기간 : 2일 ~ 5일
  • 배송 안내 :

    - 주문서 접수 후 제작사로 발주되는 시스템입니다.

    - 주문서 접수 후 1-2일 이내 출고예정일을 개별적으로 안내드립니다.
    - 주문서 접수 후 발주되며 홈페이지내 제품별 입고/출고일은 별도로 안내하지 않습니다.

    - 주문서 접수 후 입고지연/취소 제품이 발생할 수 있으며 이 경우 개별적으로 안내드립니다.
    - 품절제품이 발생하는 경우 최종 결제액 기준으로 배송비가 책정됩니다.
    - 공휴일에는 배송업무가 중단됩니다.
    - 주문후 15일(주문일/휴일 포함) 이상 입고지연시 지연제품에 한하여 부분출고 가능합니다.

    - 준비된 제품을 선발송한 후 입고지연 제품을 1회에 한하여 무료로 부분출고해드립니다.
    - 부분출고된 지연제품의 교환/반품시 이용하신 배송비가 청구되는 점 확인하신후 요청해주세요.
    - 15일 미만의 입고지연건은 1회 배송비 부담시 부분출고 가능합니다.

    - 도서산간 지역은 추가 배송비가 발생할 수 있습니다.

교환/반품안내

- 상품 수령 후 7일이내 달링미미 QNA 게시판을 통해 교환/반품 접수글을 남겨주세요.
- QNA 답변 확인 후, 수령시 포장상태를 유지하여 반송해주세요.
- 대한통운(1588-1255)을 통해 운송장번호를 입력하신 후 착불 반송 접수해주세요.
 
* 타 택배사를 이용할 경우 선불로 접수하여 아래 주소로 보내주세요.
[반품주소지]

서울시 중랑구 동일로 139길 78, 6층 달링미미 - 쇼핑몰명을 꼭 기재해주세요

서울시 중랑구 중화동 332-98, 6층 달링미미 - 쇼핑몰명을 꼭 기재해주세요


* ♥♥♥ 하트를 클릭해 교환/반품 관련 자세한 안내사항을 반드시 확인하신 후 접수해주세요.      

환불안내

- 무통장입금 주문건은 QNA를 통해 환불계좌를 등록해주시면 검수 후 계좌 환불해드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지않습니다.
(단, 신용카드 결제일자에 맞추어 대금이 청구 될수 있으면 이경우 익월 신용카드 대금청구시 카드사에서 환급처리 됩니다.)
- 휴대폰결제, 실시간 계좌이체는 결제사의 정책상 전체 취소와 당월 취소만 가능합니다.
주문건 중 일부 제품을 반품하는 경우 최종 구매제품을 재결제 하신 후 첫 결제내역을 전체 취소해드립니다.
위 결제 방법은 예치금으로 전환 가능하며 현금으로의 환불처리는 불가합니다.
결제 당월 이후에는 결제취소가 불가능하오니 꼭 신중한 결제 부탁드립니다.

기타안내

적립금규정

- 적립금은 5,000원 이상시 현금처럼 사용가능합니다.
- 적립금은 20,000원 이상의 물품구매시 사용 가능합니다.

- 1회 최대 30,000원까지 사용 가능합니다.

- 적립금은 회사에서 임의로 지급해드리는 포인트이기 때문에 교환/반품 배송비로 대체 불가하며 현금으로의 반환 또한 불가합니다.

- 적립금은 주문금액의 할인금액으로 사용이 가능하며, 신용카드/무통장/휴대폰결제수단과 함께 사용이 가능합니다.

- 적립금은 예치금과 동시사용이 가능하며 쿠폰과는 동시사용이 불가합니다.
- 사용한 적립금에 대한 구매적립금은 지급하지 않습니다.

- 주문으로 발생한 적립금은 배송완료 체크시점으로 부터 20일이 지나야 실제 사용 가능 적립금으로 변환됩니다.

- 20일 동안은 미가용 적립금으로 분류 됩니다. (미가용 적립금은 반품, 구매취소 등을 대비하여 실질적인 구입처리가 되지 않은 주문의 적립금 입니다.)

적립금 소멸규정
- 주문취소/환불시에 상품구매로 적립된 적립금은 함께 취소됩니다. (가용 적립금으로 복원됩니다.)

- 회원 탈퇴시에는 적립금이 자동적으로 소멸됩니다.

- 적립금의 유효기간은 적립일로부터 1년이며  미사용적립금은 자동으로 소멸됩니다.


예치금규정

- 예치금은 현금과 같이 사용되는 금액입니다. (ex : 예치금 100원=현금100원)
- 환불금액, 입금차액 등을 고객님 요청시 예치금으로 지급합니다.
- 예치금 사용시 최소구매금액/사용한도와 같은 제약이 없습니다.
- 예치금은 교환/반품 배송비로 대체 가능합니다.
- 예치금은 쿠폰/적립금과 동시사용이 가능합니다.
- 예치금이 있는 경우 주문서 작성시 예치금 사용란이 자동으로 표시됩니다.
- 예치금 사용후 주문취소시 예치금으로 자동 복원됩니다.

- 예치금은 [MENU] - [MY ACCOUNT] 메뉴에서 확인하실 수 있습니다.
- 예치금은 결제사 수수료문제로 현금으로의 환불이 불가합니다. 이 점 확인하시고 신중하게 접수해주세요!


쿠폰 사용 안내
- 쿠폰 유효기간은 발급일로부터 30일입니다.
- 교환/반품시 이용하신 배송비가 정상 발생합니다.

- 쿠폰은 예치금과 동시사용이 가능하며 회원할인,적립금과는 동시사용이 불가능합니다.
- 모든 쿠폰은 취소/교환/반품시 자동으로 삭제되며 복구가 불가능합니다.
- 모든 쿠폰은 유효기간 이후 자동으로 삭제되며 복구가 불가능합니다.          

@darlingsori