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  • 주문서 변경 (취소/추가/묶음배송 등) 0점
  • writer : 달링미미 () date : 2019-04-04 hit : 236 vote : 추천하기





  • # 주문서를 변경하는 경우


    - 평일 오후 1시까지 게시판을 통해 알려주셔야 변경 가능합니다.
    - 오후 1시부터 배송작업이 진행되며

      운송장번호는 배송작업 완료 후 순차적으로 등록됩니다.

    - 업체 스케쥴에따라 출고시간이 갑작스럽게 변경될 수 있습니다.

      주문건이 이미 출고된 경우후 1시 이전에 변경요청하시더라도

      변경처리가 어렵습니다.


    - 택배사로 출고처리 후 운송장번호가 등록되기 때문에 운송장번호

      등록 이전에 주문서 변경을 요청하시더라도 변경 불가능합니다.
    - 제품 미입고로 당일 출고되지 않은 주문건에 한하여

      주문서 변경이 가능하며 이 경우에도 평일 오후 1시 이전까지

      접수해주셔야 변경 가능합니다.
    - 평일 오후 1시 이후 주문서변경을 요청하셔서 제품이 이미

      출고된 경우, 교환/반품 절차로 접수해주셔야 합니다.




    # 묶음배송


    - 묶음배송시 발생하는 배송비차액은 예치금으로 자동 전환됩니다.
    - 결제시스템상 제품을 취소하는 경우에만 배송비 취소가 가능하며
      배송비만 단독으로 취소처리는 불가하여
      예치금으로의 전환만 가능한 점 양해부탁드립니다.
    - 취소/교환/반품 발생시 적립금은 복원처리됩니다.
    - 묶음배송은 우선적으로 고객요청시에만 가능합니다.
    - 요청이 없더라도 담당자가 확인한 경우에는
      임의로 묶음배송 처리하며 별도로 안내드리지 않습니다.
    - 묶음배송을 원하지 않는 경우 추가 주문건 접수 후
      QnA 게시판을 통해 꼭 알려주세요!
    - 예치금 공지사항 : ♥♥♥ 하트 클릭!




    # 주소지 또는 수령자정보를 변경하실 경우


    - 주소지 또는 수령자정보를 변경하시는 경우

      평일 오후 1시까지 게시판을 통해 알려주셔야 변경 가능합니다.

    - 택배사로 출고처리 후 운송장번호가 등록되기 때문에 운송장번호

      등록 이전에 변경을 요청하시더라도 변경 불가능합니다.

    - 업체 스케쥴에따라 출고시간이 갑작스럽게 변경될 수 있습니다.

      주문건이 이미 출고된 경우후 1시 이전에 변경요청하시더라도

      변경처리가 어렵습니다.




    # 주문서에 변경사항이 발생하면 배송기간이 더 소요됩니다.


    - 주문서에 변경사항이 발생하면 재발주 후 순차발송

      해드리기 때문에 배송기간이 더 소요될 수 있는 점 참고해주세요
    - 빠른 배송을 위해 가급적 (주문서변경/묶음배송)이 아닌

      개별 주문을 해주시는 편이 좋습니다.







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